POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 13/07/2026

Agradezco que estés en esta página, eso significa que tus datos te importan, y quieres conocer el destino de los mismos y quién los recoge.

Introducción

Gracias por visitar nuestra página web. Este documento describe la forma en que recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente (LOPDGDD). Al utilizar este sitio web y nuestros formularios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Responsable del Tratamiento

Denominación social: María Ylenia Orozco Mulero
NIF: 74937042Y
Domicilio: Calle Rosal, 3, 29610, Ojén (Málaga)
Correo electrónico: hola@todosobretuseguro.com
Actividad principal: Agente comercial de compañías de electricidad y colaboradora de correduría de seguros

Finalidad del Tratamiento de Datos

Recopilamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar consultas y solicitudes enviadas a través de nuestros formularios de contacto.
Elaborar comparativas, presupuestos o gestionar la contratación de servicios energéticos o de seguros que hayas solicitado.
Enviar comunicaciones comerciales, boletines informativos (newsletter) y promociones, únicamente si has dado tu consentimiento expreso y específico para ello.
Realizar análisis estadísticos internos para mejorar el servicio.

Base Legal del Tratamiento

Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos. Este consentimiento es independiente, libre y revocable en cualquier momento.
Ejecución de medidas precontractuales / contrato: para la gestión de solicitudes, comparativas, presupuestos o contrataciones de servicios energéticos o de seguros que nos pidas expresamente.
Cumplimiento de obligaciones legales: relacionadas con normativas fiscales, mercantiles y de protección de datos.

Categorías de Datos Recogidos

Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección, correo electrónico, teléfono.
Datos necesarios para elaborar presupuestos o gestionar contrataciones: datos de suministro, factura de luz, póliza de seguro y documentación adjunta que decidas facilitarnos voluntariamente.
Dirección IP y datos técnicos de navegación (solo si el sitio utiliza cookies; ver apartado de Cookies).

Documentos adjuntos (facturas, pólizas u otros archivos)

Si nos facilitas una factura, póliza u otro documento a través de nuestros formularios, ten en cuenta que estos archivos pueden contener datos identificativos, económicos y, en algunos casos (pólizas de vida o salud), datos de categoría especial. Estos documentos:

Se tratan con acceso restringido, únicamente por la responsable del tratamiento.
Se conservan solo el tiempo necesario para elaborar la comparativa, presupuesto o gestión solicitada.
Se eliminan de forma segura una vez finalizado el proceso, salvo que exista una contratación en curso o una obligación legal que exija su conservación.

Comunicación de Datos a Terceros

Para poder prestarte el servicio, tus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Compañías eléctricas y/o aseguradoras colaboradoras, únicamente cuando lo hayas solicitado expresamente, con la finalidad de tramitar tu cambio de compañía, presupuesto o póliza. No se cede tu información a ninguna compañía sin que exista una solicitud tuya previa.
Proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento, que nos ayudan a prestar el servicio: hosting (Induscomp), gestión de formularios (Tally), automatización de procesos (Make), gestión de relación con clientes/CRM (Notion) y envío de comunicaciones (Brevo). Con todos ellos existe la relación de encargo de tratamiento correspondiente conforme al art. 28 RGPD, y aceptan las garantías de seguridad exigidas por la normativa.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las que puedan derivarse del uso de los proveedores anteriores, en cuyo caso estarán amparadas por las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).

Tiempo de Conservación de los Datos

Los datos de contacto y gestión de solicitudes se conservan mientras exista una relación activa contigo y, tras finalizarla, durante los plazos legales aplicables (con carácter general, 6 años por obligaciones mercantiles y 4 años por obligaciones fiscales).
Los datos tratados con base en tu consentimiento (comunicaciones comerciales) se conservan hasta que retires dicho consentimiento.
Los documentos adjuntos (facturas, pólizas) se eliminan una vez finalizado el proceso para el que se solicitaron, salvo obligación legal de conservación.

Derechos de los Usuarios

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
Oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente (www.aepd.es).

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud escrita a:

Correo postal: Calle Rosal, 3, 29610, Ojén (Málaga).
Correo electrónico: hola@todosobretuseguro.com

Deberás incluir una copia de tu DNI u otro documento identificativo válido.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, contáctanos para proceder a su eliminación.

Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Uso de Cookies

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Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o nuevas prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta página con antelación razonable a su aplicación.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en hola@todosobretuseguro.com.